webでご注文をいただきますと、お客様にご入力いただきましたメールアドレス宛に自動返信メールを送らせていただいております。ご注文してから1時間以上経過しても自動返信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
●メールアドレスの入力間違い
メールアドレスをご入力の際は、間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後に、アドレスの入力間違いに気づかれましたら、お電話かメールにてお問合せください。
●フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール（YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われる場合があります。
フリーメールの［迷惑メールフォルダ］や［削除フォルダ］等をご確認ください。
●携帯電話のアドレスをご入力の方
ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「＠hiokizakura.jp」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。
設定の方法はキャリアごとに異なりますので、ご対応お願いいたします。
上記の内容がクリアされていても自動配信メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお電話くださいますようお願いいたします。（📞0857-85-0730）なお、電話受付時間は平日8：00~17：00までとなります。